pharmaDigest

1. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins de l’exécution des contrats et aux fins mentionnées dans la présente déclaration de protection des données.

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données suivantes vous concernant:

• données (telles que le sexe, le nom, l’adresse e-mail, les coordonnées de l’entreprise, l’adresse postale et le numéro de téléphone) que vous saisissez dans les formulaires disponibles sur le site Internet. Cela peut notamment être le cas lors de votre inscription en tant qu’utilisateur du site, de l’abonnement à des services, du téléchargement ou de la mise à disposition de données sur le site, de la demande d’informations ou de la participation à des concours et promotions que nous soutenons;
• données en lien avec une fonction de connexion à un compte, votre identifiant et votre mot de passe;
• communications que vous nous envoyez, par exemple pour signaler un problème ou nous faire parvenir une question, un commentaire ou une suggestion concernant le site ou ses contenus.

Vous n’êtes en aucune manière tenu(e) de fournir de telles données. Toutefois, si vous décidez de ne pas nous communiquer les informations souhaitées, il se peut que nous ne puissions pas vous proposer certains services.
Nous ne vérifierons pas systématiquement si les informations que vous fournissez contiennent des données sensibles (par exemple des informations sur votre état de santé). Vous ne devriez donc jamais nous divulguer de telles données sensibles.

Lorsque vous visitez le site Internet, nous collectons d’autres données vous concernant, qui seront automatiquement reconnues par notre serveur Web. Ces informations (fichiers journaux de serveur) contiennent:

• Adresse IP anonymisée
• Date / heure de la demande, différence de fuseau horaire par rapport à (GMT)
• Contenu de l’exigence (page concrète)
• Statut d’accès / code d’état HTTP
• Quantité de données transférée
• Site Internet d’où provient la demande
• User Agent (p. ex. navigateur, système d’exploitation et son interface, langue et version du logiciel du navigateur)

Ces données nous aident uniquement à fournir efficacement nos prestations sur le site Internet et à collecter des informations démographiques complètes en vue d’une réutilisation anonymisée.

2. Finalité de l’utilisation de vos données

Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour:

• vous proposer les services et les informations que vous souhaitez;
• pouvoir gérer votre compte;
• contrôler quelles données sont téléchargées depuis le site;
• optimiser la mise en page et/ou les contenus du site Internet et les personnaliser pour les utilisateurs;
• être en mesure d’identifier chaque visiteur du site;
• analyser les données démographiques de nos utilisateurs et suivre les données de vente;
• vous envoyer des informations que nous considérons utiles pour vous ou que vous nous avez demandées, y compris des informations sur nos produits et services, à moins que vous ne refusiez que nous vous contactions à ces fins.

Vous pouvez toutefois nous informer que vous ne souhaitez pas recevoir d’informations sur nos produits et services ou ceux de tiers. Vous pouvez le faire au moment où l’on vous demande sur le site votre consentement à recevoir des informations (en activant ou en désactivant l’option correspondante). Si vous avez déjà reçu des informations de notre part, vous pouvez suivre les instructions de désabonnement qui figurent dans chaque communication à votre attention. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations, vous pouvez en outre nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente déclaration de protection des données.

3. Suppression des données

Nous adhérons aux principes d’évitement et d’économie des données. Nous ne conservons vos données à caractère personnel que tant que cela s’avère nécessaire pour atteindre les finalités susmentionnées ou que les délais de conservation légaux le permettent. Après la disparition des finalités ou l’expiration de ces délais, les données correspondantes sont bloquées ou supprimées conformément aux prescriptions légales.

Les fichiers journaux de serveur Web sont conservés pendant 180 jours au maximum.
Ces informations sont techniquement nécessaires pour fournir correctement les contenus de sites Internet que vous avez consultés et sont impératives lors de l’utilisation d’Internet. Elles sont notamment traitées aux fins suivantes:

• Assurer le bon fonctionnement du site Internet
• Optimiser le site Internet
• Garantir la sécurité de nos systèmes informatiques

4. Transmission d’informations

Nous pouvons publier des statistiques agrégées sur les visiteurs du site pour décrire nos services à des partenaires potentiels, des annonceurs, des sponsors et d’autres prestataires de services tiers, ou pour poursuivre d’autres objectifs légalement admissibles. Toutefois, ces statistiques ne contiennent pas d’informations personnelles.

Nous pouvons transmettre vos informations personnelles à toutes nos filiales ainsi qu’à des prestataires de services externes qui nous aident occasionnellement à fournir les services proposés, à effectuer des transactions, à répondre aux demandes d’informations, à recevoir et à envoyer des communications, à mettre à jour des listes de marketing, à analyser des données, à fournir des services d’assistance ou à effectuer d’autres tâches. Nos filiales et nos prestataires de services externes n’utiliseront toutefois vos données que dans la mesure où cela s’avère nécessaire à l’exécution de leurs tâches.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers si nous sommes légalement tenus de le faire ou si nous estimons que c’est nécessaire pour prévenir la fraude ou la cybercriminalité ou pour protéger le site ou les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de toute personne.

Vos données personnelles ne sont transmises à d’autres tiers que si vous y avez consenti, si cela s’avère nécessaire pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou pour simplifier nos processus.

Afin de protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des procédés de cryptage conformes à l’état actuel de la technique (p. ex. SSL) via HTTPS.

5. HubSpot

Nous utilisons HubSpot pour nos activités de marketing en ligne. Il s’agit d’une solution logicielle intégrée grâce à laquelle nous couvrons différents aspects de notre marketing en ligne. En font notamment partie:

• la gestion des contacts (p. ex. segmentation des utilisateurs et CRM)
• la gestion des contenus (site Internet et blog)
• le marketing par e-mail (newsletter et, le cas échéant, mailings automatisés, p. ex. pour la mise à disposition de téléchargements)
• le reporting (p. ex. sources de trafic, accès, etc.)
• des pages d’accueil et des formulaires de contact

Notre service d’inscription permet aux visiteurs de notre site Internet d’en savoir plus sur nous, de télécharger des contenus et de fournir des coordonnées ainsi que d’autres informations démographiques. Ces informations ainsi que les contenus de notre site Internet sont stockés sur des serveurs de notre partenaire logiciel HubSpot dans l’UE et aux États-Unis. Nous pouvons les utiliser pour entrer en contact avec les visiteurs de notre site Internet et pour déterminer les services de notre société qui les intéressent.

HubSpot est une entreprise de logiciels américaine ayant une filiale en Irlande.
Contact :
HubSpot
2nd Floor 30 North Wall Quay
Dublin 1, Irlande,
Téléphone: +35 315 187 500

HubSpot est certifiée selon les conditions du «Swiss-US Privacy Shield» et soumise au «TRUSTe Privacy Seal». Dans la mesure où des données sont transmises à HubSpot USA, des clauses standard de protection des données, approuvées par la Commission européenne, s’appliquent. Vous trouverez de plus amples informations sur les directives de protection des données de HubSpot sur https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

HubSpot utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. Google Analytics utilise des «cookies», c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet.
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies de HubSpot sur https://knowledge.hubspot.com/account/hubspot-cookie-security-and-privacy.

6. Cookies

Nous essayons de rendre votre visite sur notre site Internet aussi simple et informative que possible. Dès que vous visitez le site, notre serveur Web envoie un cookie à votre ordinateur. Les cookies sont de petites informations textuelles qu’une page Web visitée place sur votre ordinateur via le navigateur afin d’enregistrer et parfois de suivre des données sur votre utilisation. Certains de nos cookies sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur à la fin de votre session Web. D’autres cookies servent à vous reconnaître lors d’une nouvelle visite du site Internet et ont donc une durée de vie plus longue.

Nous utilisons des cookies:

• afin de savoir que vous avez déjà consulté le site Internet. Nous pouvons ainsi déterminer le nombre de nos visiteurs et veiller à mettre à disposition suffisamment de capacités pour nos utilisateurs;
• afin de pouvoir individualiser des éléments de mise en page spécifiques à la publicité et/ou des contenus du site Internet;
• afin de pouvoir collecter des données statistiques anonymisées sur la manière dont vous utilisez le site Internet (y compris la durée de votre visite sur le site) et sur la page Internet par laquelle vous avez accédé au site. Cela nous aide à optimiser le site Internet et à savoir quelles sous-pages et rubriques sont particulièrement appréciées par nos visiteurs.

Certains cookies utilisés sur le site sont utilisés par nous, d’autres par des tiers qui fournissent des services en notre nom.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Si vous le souhaitez, vous pouvez toutefois paramétrer votre navigateur de manière à empêcher l’installation d’un cookie ou à en être informé(e). Vous trouverez d’autres informations utiles sur les cookies et sur la manière de les bloquer dans différents navigateurs sur www.allaboutcookies.org. Veuillez toutefois noter que si vous bloquez ou supprimez les cookies utilisés, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site Internet. 

7. Forums publics

Parfois, il est possible d’activer sur le site Internet des chat-rooms, des Message Boards, des groupes de discussion et/ou d’autres forums publics pour les utilisateurs. Les informations publiées dans ces forums deviennent des informations publiques. Vous devez donc faire preuve de prudence lors de l’utilisation de ces forums et ne pas y publier d’informations personnelles. Pharma-Info AG décline toute responsabilité en ce qui concerne les contenus publiés sur de tels forums.

8. Formulaires

Notre site Internet contient des formulaires qui peuvent être utilisés pour la prise de contact électronique ou pour l’inscription à un événement. Si un utilisateur remplit un formulaire, les données entrées dans le masque de saisie nous sont transmises et sont enregistrées. En envoyant le formulaire, vous consentez à ce transfert de données. Les données que vous fournissez sont enregistrées à des fins de traitement de votre demande ainsi que pour répondre à d’éventuelles questions complémentaires.

Une prise de contact via l’adresse e-mail fournie est également possible. Dans ce cas, les données à caractère personnel de l’utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées. Ces données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont exclusivement utilisées pour le traitement de la conversation.

Pour protéger vos commandes passées via un formulaire Internet, le service reCAPTCHA de Google Inc. peut être utilisé. La requête sert à distinguer si la saisie est effectuée par un être humain ou, de manière abusive, par un traitement automatisé. La requête inclut l’envoi à Google de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. Google se servira de ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA n’est pas associée à d’autres données de Google. Vous trouverez de plus amples informations sur les directives de protection des données de Google sur: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy.

9. Sécurité

Nous attachons une grande importance à la sécurité de toutes les données personnelles de nos utilisateurs. C’est pourquoi nous avons introduit des mesures de sécurité afin de protéger les informations personnelles que nous contrôlons contre la perte, l’utilisation abusive et la modification. Par exemple, nos directives de sécurité et de protection des données sont régulièrement vérifiées et, le cas échéant, mises à jour. En outre, seul le personnel autorisé a accès à des informations personnelles.

Bien que nous ne puissions exclure la perte, l’utilisation abusive ou la modification d’informations personnelles, nous faisons tous les efforts raisonnables pour empêcher que cela se produise.

Vous devez être conscient que la transmission d’informations sur Internet n’est jamais totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous fournissez par le biais du site lorsqu’elles sont transmises par Internet, et toute communication de telles données se fait à vos propres risques. Nous vous conseillons de fermer votre navigateur à la fin de votre session d’utilisateur pour éviter que d’autres personnes n’accèdent à vos données personnelles lorsque vous utilisez un ordinateur partagé ou public.

10. Aucune transmission à l’étranger

Les informations que vous mettez à disposition par le biais du site Internet sont transmises à des serveurs sécurisés en Suisse, où elles sont enregistrées. Cette étape est nécessaire pour le traitement de vos données. À l’exception de la transmission sur les serveurs de HubSpot dans l’UE et aux États-Unis (cf. section HubSpot) ou à Google aux États-Unis (cf. section Formulaires/reCAPTCHA), les données ne sont pas transmises à l’étranger.

11. Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous avez le droit d’obtenir une copie de toutes les informations personnelles vous concernant que nous traitons. Vous avez en outre le droit d’exiger la rectification de vos données personnelles. Comme mentionné ci-dessus, vous avez également le droit d’interdire l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou d’exiger la limitation du traitement ou la suppression de vos données enregistrées chez nous. Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour le futur.

12. Contact

Nous vous remercions de votre visite sur le site Internet de Pharma-Info AG. Nous attachons de l’importance à votre intérêt et à vos idées. Si vous avez des remarques ou des doutes concernant l’utilisation des informations mises à la disposition de Pharma-Info AG par le biais d’un site Internet, veuillez nous contacter directement à l’adresse info@pharma-info.ch.